Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Ziel unseres Qualitätsmanagements ist es, die Qualität im Haus regelmäßig zu analysieren und laufend zu verbessern. Die Qualitätsmanagementabteilung hat daher stets ein offenes Ohr für die Anliegen von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitende. Persönliche Gespräche sind dabei ebenso wichtig, wie standardisierte Analyseverfahren (Qualitätssicherung, Statistiken, Befragungen, Beschwerdemanagement usw.).
Das gesamte Team der QM-Abteilung steht in engem Austausch mit allen Fachabteilungen des Hauses, unterstützt bei qualitätsrelevanten Themen, führt kritisch selbst eigene Audits und Begehungen durch und bereitet das gesamte Haus auf die diversen Qualitätsüberprüfungen und Zertifizierungen vor.
In diesem Sinne freuen wir uns über eine persönliche Rückmeldung – positiv wie negativ. Aus konstruktiver Kritik können wir lernen. Lobende Worte sind für uns ein Ansporn immer besser zu werden.
Sprechen Sie uns gerne an, die Kontaktmöglichkeiten finden Sie in der rechten Spalte.
externe Beratung
Gute medizinische und pflegerische Versorgung
Gute Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegern
Moderne Medizintechnik
Freundlichkeit des Personals
Sauberkeit und gutes Essen